Cielo revela um aumento de 6,8% nas vendas do varejo para Mães

Certas ocasiões, como o Dia das Mães, têm um apelo natural que facilita as vendas. Por isso, os varejistas têm a oportunidade e a responsabilidade de maximizar esses momentos criando campanhas promocionais que apelam às emoções e cativam os consumidores. “O Dia das Mães é uma oportunidade para oferecer negócios vantajosos – por meio de ofertas – e para estabelecer conexões duradouras”, destaca o especialista Evandro Lopes. Ele enfatiza a importância de estratégias que alcancem tanto os consumidores focados em relacionamentos duradouros quanto aqueles orientados por gratificações imediatas.

“Para atender a essa forte demanda, os varejistas tiveram que otimizar o gerenciamento de estoque, garantindo que os produtos mais procurados estejam disponíveis”, disse Lopes. Ele destaca ainda a importância de reforçar a equipe de vendas e de suporte ao cliente, tanto em lojas físicas quanto online, para proporcionar um alto nível de serviço ao cliente.

Evandro Lopes, docente da ESPM, aponta que o Dia das Mães foi a oportunidades para os varejistas se sobressaírem, como a elaboração de conjuntos de produtos complementares, a oferta de descontos especiais em categorias não diretamente ligadas ao presente adquirido, e estratégias para aumentar o valor médio das compras. “Oferecer um desconto especial em uma categoria de produtos não relacionada ao presente adquirido pode motivar o consumidor a aproveitar a oportunidade para fazer uma compra para si mesmo”, acrescenta.